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La OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) es la mayor organización de defensa de los derechos de los consumidores españoles. Por esto, sus opiniones, informes y análisis son muy importantes para los usuarios.
Su rigor, medios e imparcialidad hacen de la OCU una gran guía para moverse en el sector servicios, y más concretamente en el de los seguros y aseguradoras.
Así que, cuando hacen saber su opinión sobre las mejores aseguradoras, es mejor estar atento.
Hay que recalcar también que en temas como este, dada la variedad de oferta que hay en España en cuanto a estas pólizas, lo del mejor seguro de decesos para la OCU no es más que otro dato en el qué fijarse pero que no debe determinar por qué aseguradora decidirse, pues hay otros aspectos más relevantes y personales que deben decantar la elección en este tipo de seguros.
En base a unos criterios que ampliamos en los siguientes apartados, a informes y encuestas, a la valoración de los propios asegurados, a la transparencia y claridad que ofrecen las compañías o la oferta en servicios funerarios que dan, la OCU cree que las mejores aseguradoras de decesos son:
Helvetia ofrece un seguro de decesos completo, especialmente enfocado en dar un gran servicio al cliente. Permite contratarlo online sin mayor problema, y no solo da cobertura al asegurado y su familia, si no que tiene prestaciones para las mascotas. Servicio de incineración, servicios de bienestar con descuento y asistencia en caso de robo o extravío de tu perro o gato.
Con Adeslas Decesos lo que te garantizas se que tendrás acceso a los servicios de una aseguradora líder. En cuanto a fiabilidad, atención y rapidez, Adeslas no tiene comparación. Y además ofrece otras ventaja como: prestación por accidente, asesoramiento médico, 2ª opinión médica, conservación de ADN o una indemnización mensual para el estudio de los hijos.
Depositar tu confianza en Mapfre es hacerlo una de las compañías más grandes de España, y saber que cuando llegue el día cumplirán con su servicio de forma rápida y eficaz. Ofrece hasta 4 modalidades de su seguro para que puedas adaptarlo a tus necesidades, podrás elegir entre coberturas como: servicio dental completo para niños, conservación del ADN, servicios de asistencia para mayores, indemnización por accidentes…
Un seguro con el que estar tranquilo, tu familia no tendrá que preocuparse de nada tras el fallecimiento. AXA se encarga de todos los procesos y trámites: todo el servicio funerario, libre elección de cementerio, repatriación a tu país de origen, asistencia jurídica y psicológica. Y ahora ofrece el seguro gratuito para los menores de 4 años y para los mayores de 90.
Un seguro único, DKV sí que intenta innovar y aportar nuevas prestaciones a su seguro de decesos, por eso es tan valorado. Ofrece un servicio preparativo para el funeral, para que todo esté a gusto del asegurado y su familia, incluye la gestión del fallecimiento de las mascotas, servicios de atención domiciliaria para mayores o servicio de ecofuneral. La única aseguradora que ofrece la posibilidad de un funeral ecológico.
La unión de la compañía Asisa con el servicio de decesos de Ocaso ha resultado muy satisfactoria para las opiniones de sus clientes. Cuentan con los recursos de una de las aseguradoras más grandes de España como Asisa y la experiencia y servicios de una empresa especialista en decesos como Ocaso. Además del servicio funerario integral, podrás elegir coberturas como: servicio de asistencia a domicilio, asesoramiento legal en la vida diaria, protección digital del menor, subsidio diario por hospitalización, indemnización por accidente o responsabilidad civil.
Una aseguradora moderna y digital, que te da la opción de elegir el tipo de prima para tu seguro. Con especial atención a la asistencia a los familiares tras el fallecimiento, incluyen un servicio integral de ayuda para los trámites sucesorios, para los trámites en el INSS, así como asistencia psicológica y judicial.
Aunque la organización expone ciertas dudas sobre si en términos globales resulta un seguro económico, sí que los recomienda por varios aspectos:
Casi la mitad de españoles cuentan con uno de estos seguros pero aún así hay aspectos que los definen que la mayoría de ciudadanos no tiene claro, ni cómo se compone la prima a pagar ni de qué coberturas ofrecen. Así, hay una serie de circunstancias que afectan directamente al precio de estos seguros y en las que la OCU recomienda fijarse antes de contratar con una u otra compañía de seguros:
Uno de los aspectos más determinantes es la edad que tenga el tomador de la póliza, al tratarse de un seguro relacionado con el fallecimiento, para la aseguradora supone menor riesgo alguien joven que alguien mayor, con la consiguiente subida de la prima al acercarse a una edad de riesgo. Dentro de la edad, también hay que fijarse en la edad límite para la contratación o renovación, que suele situarse en los 65 – 70 años pero depende de la aseguradora.
Aqui se relaciona mucho con las aseguradoras y los productos que ofrecen. Otro punto donde la OCU pone el foco es en que el consumidor sepa hasta el último punto que oferta hay en el mercado y qué cubre cada una de las aseguradoras para evitar disgustos.
Así pues, saber si la póliza que quieres incluye incineración, libertad para enterrar en el lugar que quieras, qué tipo de ceremonia se puede celebrar, si tiene coche fúnebre, si los trámites administrativos incluyen todo lo relacionado con los impuestos o la Seguridad Social y muchas más.
Cada día en España las compañías están ampliando su oferta en decesos, con coberturas que pueden parecer más secundarias pero que llegado el momento pueden resultar muy positivas como el borrado de la vida digital, el testamento online o la posibilidad de atención psicológica 24/7 a familiares.
Existen, principalmente, 3 formas de prima a elegir en los seguros decesos, la OCU pone especial foco en saber qué tipo de prima nos conviene más:
Los costes funerarios son más elevados en unos lugares que en otros, esto también acaba afectando a la prima del seguro. Por ejemplo, sin seguro de decesos, una inhumación en Madrid es de media un 25-30% más cara que en Sevilla, y esto acaba repercutiendo en el precio del seguro de decesos porque hay costes comunes. Como decimos, dependiendo del lugar del fallecimiento y, sobre todo, de donde se vaya a producir el entierro variará el precio.
A día de hoy hay pólizas enfocadas a emigrantes españoles o a extranjeros que viven en nuestro país. Por el añadido de dificultad que tienen estos traslados internacionales, las pólizas resultan más caras.
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